Kebijakan Privasi

1. Komitmen Kami terhadap Privasi

Shield VPN dibangun di atas prinsip dasar: aktivitas online Anda adalah urusan Anda, bukan urusan kami. Kami merancang sistem kami untuk mengumpulkan data sesedikit mungkin secara teknis. Kebijakan privasi ini menjelaskan dengan tepat apa yang terjadi dengan informasi Anda saat Anda menggunakan Shield VPN.

2. Apa yang TIDAK Kami Kumpulkan

Berdasarkan kebijakan tanpa log kami yang ketat, Shield VPN tidak pernah mengumpulkan, menyimpan, atau memantau:

• Riwayat penelusuran atau aktivitas internet Anda
• Kueri DNS yang Anda buat saat terhubung ke VPN
• Alamat IP asli Anda atau alamat IP VPN yang ditetapkan
• Stempel waktu koneksi atau durasi sesi
• Penggunaan bandwidth atau jumlah transfer data
• Situs web yang Anda kunjungi, aplikasi yang Anda gunakan, atau konten yang Anda akses
• Informasi pengenal pribadi apa pun tentang perilaku online Anda

3. Apa yang Kami Kumpulkan (Minimal)

Untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, kami hanya mengumpulkan jumlah minimum yang mutlak diperlukan:

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi minimal yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan VPN
• Menanggapi pertanyaan dukungan Anda
• Mengirim pembaruan layanan penting (misalnya, pemberitahuan keamanan)
• Meningkatkan kinerja dan stabilitas aplikasi melalui diagnostik yang dianonimkan
• Mencegah penyalahgunaan dan melindungi infrastruktur jaringan kami

5. Berbagi Data & Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Selamanya. Data terbatas yang kami simpan disimpan di server yang kami kendalikan dan tidak pernah diberikan kepada pengiklan, pialang data, atau lembaga pemerintah.

Kami dapat mengungkapkan informasi hanya jika diwajibkan secara hukum oleh perintah pengadilan yang sah dari yurisdiksi dengan otoritas hukum yang tepat. Namun, karena kebijakan tanpa log kami, hampir tidak ada data pengguna yang dapat kami berikan bahkan jika diwajibkan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan, TLS untuk data yang ditransmisikan, dan audit keamanan pihak ketiga secara berkala. Infrastruktur kami mengikuti prinsip hak istimewa terendah dan terus dipantau untuk akses yang tidak sah.

7. Privasi Anak

Shield VPN tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan kami data pribadi, silakan hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

8. Transfer Data Internasional

Setiap informasi yang kami proses disimpan di server yang berlokasi di yurisdiksi yang ramah privasi. Kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai tersedia untuk setiap transfer data lintas batas sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR.

9. Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan data Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan data Anda
• Portabilitas data
• Menarik persetujuan kapan saja
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected].

10. Audit Independen

Kebijakan tanpa log dan infrastruktur kami telah diaudit secara independen oleh firma keamanan pihak ketiga. Laporan audit tersedia berdasarkan permintaan. Kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kami berkomitmen untuk membuktikan klaim privasi kami, bukan hanya menyatakannya.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan privasi ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email (jika Anda memiliki akun) dan menampilkan pemberitahuan yang jelas di dalam aplikasi Shield VPN setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan revisi terbaru.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami:

• Email: [email protected]
• Dukungan umum: [email protected]
• Situs web: shieldhand.net